China Airlines möchte sich für den an Ihrem Gepäckstück entstandenen Schaden und die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Gepäckstück wird bei Ihnen abgeholt, repariert oder ausgetauscht und zu Ihnen zurückgebracht. Um Ihnen einen schnellen und unkomplizierten Ablauf garantieren zu können, befolgen Sie bitte die nachfolgenden Schritte. Kontaktieren Sie Dolfi1920 GmbH:
00800 365 341 920 TOLLFREE
Der Dolfi Servie Mitarbeiter wird mit Ihnen einen Abholtermin und den Abholort für Ihr beschädigtes Gepäckstück ausmachen. Bitte händigen Sie die folgenden Dokumente dem Dolfi Mitarbeiter aus: - den Schadensbericht (nur in Originalform) - Ihr Flugticket oder E-Ticket Beleg - den Gepäckschein oder in Form einer Kopie - das beschädigte Gepäckstück Je nach Art des Schadens wird Ihnen mitgeteilt, zu welchem Datum und Zeit Ihr repariertes bzw. ausgetauschtes Gepäckstück mitgeliefert wird.
Haftungs-Freistellungs-Notiz für Passagiergepäck
Wir versichern Ihnen, dass China Airlines und ihre beauftragten Subunternehmen bereits jede nur erdenkliche Bemühung unternommen haben um Ihr aufgegebenes Gepäck sicher und ohne Beschädigungen abzufertigen.
Leider ist es uns aber aus unkontrollierbaren Gründen unmöglich kleinere Beschädigungen zu vermeiden.
Daher möchten wir Sie gerne informieren, dass China Airlines für folgende Schaden keine Haftung übernehmen wird:
Kleinstbeschädigungen von:
1. Ausfahrbaren Griffen und Schlössern
2. Kleine Beulen im Rahmen oder Gehäuse
3. Gepäcksreissverschlüsse und Sicherheitsbändern
4. Kratzern und Abnützung von Gepäcksstücken
5. Gepäcks-Räder und Ränder
6. Verborgene Beschädigungen und Verschmutzungen
Beschädigungen durch das Gepäcksstück selbst
- Übergrosse und überschwere Gepäcksstücke
- Kartonschachteln oder andere Verpackungen nicht
zulässig zum Transport
- Zerbrechliche, verderbbare Dinge und elektronische Geräte
- Wertvolle Dinge wie Bargeld, Schmuck oder Dokumente
- Gepäck mit einem Gepäcksanhänger mit
beschränkter Haftung
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